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网站服务的一般流程
| 步骤 | 事项 | 我们的工作 | 客户配合事宜 |
1 |
初步洽谈 |
获取客户需求及相关资料 |
备客户提供项目介绍等相关资料，帮助我们了解项目需求 |
2 |
需求分析 |
初步需求分析及售前问卷调查表 |
填写售前问卷调查表，有助于我们了解您的需求或目标 |
| 提供项目初步方案、报价，并洽谈 | 与我方商务代表沟通确定需求、方案和价格 | ||
3 |
签署合约 |
确定服务内容和费用，签署合约 |
签署合约，支付相应款项 |
4 |
项目实施 |
项目正式启动实施，拟订实施计划 |
确认项目启动，安排人员协调沟通，提供更全面的资料 |
| 首页及进入页效果图设计 | 客户确认首页及进入页效果图，并提交确认函（签字盖章） | ||
| 一级栏目页面及动画实现 | 客户确认 | ||
| 同期进行网站应用系统功能开发 | 对系统功能需求进行确认签字，并保持沟通 | ||
| 提交项目阶段进度报告 | 配合项目阶段成果确认（如，首页、二级页面、某项功能等） | ||
| 实现网站其他相关页面 | 客户确认 | ||
| 网站制作整合，上传到临时网址测试 | 客户确认并提出修改意见或建议，以符合预期目标 | ||
| 根据客户反馈修改调整 | 客户测试、确认 | ||
5 |
项目验收 |
提交验收确认单 |
客户验收，签字盖章 |
6 |
项目架设 |
网站正式上传或架设 |
以客户确认验收为前提 |
7 |
操作培训 |
准备应用讲解或操作培训资料 |
安排操作员配合培训 |
8 |
售后服务 |
定期跟进项目情况及了解客户意见 |
配合填写售后客户调查表 |
9 |
推广维护 |
售后维护及推广等系列互联网服务 |
客户配合确定目标和需求 |
Fax: 86-755-25787567
